旅行社10問10答，句句講的都是大實話！

每個行業都有被客戶質疑和誤解的時候，旅游業也一樣，會有一些問題被游客們質疑和誤解。
今天我們整理了十個游客經常會遇到的十個問題，分享給大家，希望大家對旅行社能多一些認識和理解。

一問
問：自己出去很方便，為什么要選旅行社？
答：自己在家做飯很方便，你為什么還要隔三差五出去吃？
雖然自己在家做飯很方便，但是你要提前跑到菜市場買菜，回來還要洗菜、切菜、烹飪...那有出去吃現成的愜意呢
雖然現在自己出去旅行很便捷，但是你要提前查找景點、制定計劃、旅行中還要處理各種問題。
不僅浪費時間，還要操很多心，那有找個旅行社更省心呢。

二問
問：行程中能不能不安排購物店和自費？
答：你用免費的愛奇藝看視頻，為什么視頻開頭會有廣告？
行程中安不安排購物店和自費，愛奇藝開頭看不看廣告，決定權其實都在你自己手里。參加個純玩團，購買個愛奇藝VIP會員就行了。

三問
問：你們的旅游產品為什么不能統一報價？
答：你去菜市場買菜，商場買衣服，同樣一種東西價格都是一樣的嗎？
全國的目的地有數千萬個，旅行社有幾萬家，旅游產品更是多如牛毛，怎么可能做到統一報價。
更何況旅行經營是市場經濟，又不是汽油、食鹽國家統一說了算。

四問
問：你們為什么要組織低價游？
答：那你為什么要參加低價游？
道理都是一樣的，因為市場有需求。組織低價游是因為有人需要，參加低價游是因為有人組織。
雖然我們也討厭低價游，我們也一直呼吁大家不要組織低價游，不要參加低價游，但是，低價游還是一直存在。
這個問題不是單一方面的問題，如果介意低價游，選擇高端的純玩團就行了，真的沒必要糾結這個問題。

五問
問：為什么你們不能給游客分列報價？
答：你去買包子，店家會告訴你采購的面粉多少錢一斤、韭菜多少錢一斤、豬肉多少錢一斤嗎？
因為你預定的是團隊旅行服務，參加的是跟團游，而不是定制游或者單項旅行服務。
如果你是團隊定制游的話，你完全可以要求旅行社給你單列報價，甚至每晚住哪個酒店，每頓吃什么飯都可以明確地告知你。

六問
問：帶團導游為什么不是你們旅行社的？
答：上學的時候，你的美術、音樂老師是不是也帶好幾個班的課？
現在導游有很多是兼職導游，可以給A旅行社帶團，也可以給B旅行社帶團。
報名旅游后，你只要享受到該有的導游服務就好了，至于導游是那個旅行社委派的，真的沒那么重要。

七問
問：團款為什么要出發前全款付清？
答：去麥當勞、肯德基吃飯，不先付款，服務員會給你點餐嗎？
旅游出行有很多服務都是需要提前交錢預訂的，比如機票、火車票、景區門票等等，都需要交過錢才能享受相關服務。
在跟你簽訂完旅游合同后，為了保障你的旅行不受影響，這些旅行社都要提前為你預訂好。
所以，出發前全款付清不是旅行社不相信你，而是拿你的錢為辦你的事。

八問
問：跟團游和自由行到底哪個好？
答：自己開車和打出租，你覺得哪個好？
是不是覺得各有優劣，自己開車自由，但有時候停車比較麻煩。碰上限號的時候，除了打出租你還有別的選擇嗎？
旅行也一樣，跟團游和自由行各有優劣，適合不同的人群和場合。人少、短途自由行更自由，人多距離遠跟團更方便。
遇到單位團隊出游，就像汽車限號一樣，除了跟團你還有別的選擇嗎？

九問
問：同一個旅行團為什么價格不一樣？
答：在同一個單位上班，同一時間入職的員工，大家的工資都一樣嗎？
由于學歷、經驗、業務能力的不同，相信工資也不會是一樣的。
跟團旅行時，同一個團上的團友，大家報名出發的城市不一樣，時間不一樣，跟旅行社的親疏關系不一樣，價格上有些許差別也都屬于正常現象。

十問
問：你們的報價為什么比別人貴？
答：同樣是奔馳，你買的E300為什么比別人的C200貴那么多？
同一樣產品，因為標準、配置不一樣，價格自然不會一樣。
交通方式、住宿標準、游覽景點等等方面，構成了旅行的最終報價。旅行產品的高低，不能單單用是不是同一個目的地來衡量。